slogan

Форумы
Список тем
Новые темы
Поиск
Пользователи 
Правила
Помощь
Авторизация: 
Регистрация

  Просмотров: 621Тема: «Замерзают считыватели Mifare на DP400-FD24?» в форуме: Общие вопросы
#1
На протяжении второй зимы наблюдаем следующую проблему. Если на улице температура воздуха -30 -35 ниже 0, то считыватель ключей на DP400-FD24 не хочет работать. Подносишь ключ Mifare к считывателю и тишина. Стоит приложить ладонь на считыватель на 10-15 секунд (отогреваем) и ключ срабатывает. Когда оборудование собирается в офисе, всё отлично работает. В теплое время года на подъездах с "замерзающим" оборудованием проблем нет.
Обращался по телефону в сервисный центр Eltis сказали, что о такой проблеме знают. И что такая проблема наблюдалась у оборудования 2017 года - начало 2018г. Но вот получили новые DP400-FD24 от ноября 2018г, а проблема осталась.
Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Как решали?
Профиль
E-Mail
#2
Вы, фактически, ответили на свой вопрос. Если считыватель не работает при низких температурах, то его нужно заменить на считыватель работающий при низких температурах. Iron Logic "подстраховалась" и ,если раньше они гарантировали рабочую температуру от -40 до +50, то сейчас на сайте -30 до +40.
Профиль
E-Mail
#3
Т.е. работа в интервале температур -30 +40 градусов Цельсия гарантируется(ну или будем надеяться, что гарантируется), но очень большая часть считывателей работает и при более низких температурах.
Профиль
E-Mail
#4
Что интересно ставили DP400-FD24 весной 2018 года. Нормально работают при температуре ниже 0. Хотя у нас максимум бывает -10, но работают. В январе 2019 взяли блоки DP400-FDС24. Поставили, считыватели то считывают то нет. Техподдержка посоветовала внести изменения в схему, но это не помогло.
Отредактировано: Владимир Богдашов 05.02.2019 15:49:06
Профиль
E-Mail
#5
какие изменения предложили внести в схему
Профиль
E-Mail
#6
Решили проблему перепрошивкой считывателя Мифаре. Прошивку взяли с сайта IronLogic для этого считывателя, самую последнюю 81. Но нужен конвертер Z-397 Guard. Считыватель стал заметно быстрее считывать.
Профиль
E-Mail

Читают тему
гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0